Nutzungsbedingungen

1. Dienstbeschreibung

ClimaHQ ist eine Kulturanalyseplattform (Software-as-a-Service), die anonyme Pulsbefragungen, Messung psychologischer Sicherheit, Erkennung von Gerechtigkeitslücken, Compliance-Berichterstattung und umsetzbare Nudges für Personalverantwortliche bereitstellt. Die Plattform verwendet deterministische Analysen, keine KI oder Sprachmodelle.

2. Kontobedingungen

• Sie müssen bei der Kontoerstellung korrekte und vollständige Angaben machen.
• Sie sind für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten und API-Schlüssel verantwortlich.
• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt oder in Ihrem Rechtsgebiet volljährig sein, um diesen Dienst zu nutzen.
• Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Konto stattfinden, einschließlich der Verwaltung von Befragungen und der Interpretation von Daten.

3. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen:

• Den Dienst für rechtswidrige Zwecke oder unter Verstoß gegen geltende Gesetze oder Vorschriften zu nutzen.
• Unbefugten Zugriff auf den Dienst, andere Konten oder verbundene Systeme zu versuchen.
• Die Integrität oder Leistung des Dienstes zu stören oder zu beeinträchtigen.
• Teile des Dienstes zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder zu disassemblieren.
• Zu versuchen, einzelne Umfrageantworten zu deanonymisieren oder bestimmte Befragte zu identifizieren.
• Den Dienst ohne vorherige schriftliche Zustimmung weiterzuverkaufen oder weiterzuverbreiten.

4. Geistiges Eigentum

• ClimaHQ und seine originären Inhalte, Funktionen und Funktionalitäten sind Eigentum des Betreibers und durch geltendes Recht zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.
• Sie behalten alle Rechte an den Daten, die Sie über den Dienst übermitteln. Wir erheben keinen Eigentumsanspruch auf Ihre Daten.
• Sie erteilen uns eine eingeschränkte Lizenz zur Verarbeitung Ihrer Daten ausschließlich zum Zweck der Diensterbringung.
• Kulturberichte, Compliance-Exporte und andere vom Dienst generierte Ausgaben dürfen von Ihnen frei für interne und regulatorische Zwecke verwendet werden.

5. Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung. Soweit wir personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag verarbeiten (als Auftragsverarbeiter), schließen wir auf Anfrage einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Artikel 28 DSGVO ab.

6. Verfügbarkeit und Support

• Wir sind bestrebt, eine hohe Dienstverfügbarkeit aufrechtzuerhalten, garantieren jedoch keinen unterbrechungsfreien Zugang.
• Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit im Voraus angekündigt.
• Support wird per E-Mail unter [email protected] bereitgestellt.

7. Zahlung und Abrechnung

• ClimaHQ ist für Organisationen mit 25 oder weniger Mitarbeitenden kostenlos.
• Bezahlpläne beginnen ab 6 EUR pro Mitarbeitende und Monat, monatlich oder jährlich abgerechnet.
• Alle Preise verstehen sich zuzüglich geltender Steuern (einschließlich MwSt.), sofern nicht anders angegeben.
• Rechnungen werden in Euro (EUR) ausgestellt.

8. Haftungsbeschränkung

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang, einschließlich des EU-Verbraucherschutzrechts:

• Der Dienst wird "wie besehen" und "wie verfügbar" ohne ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistungen jeglicher Art bereitgestellt.
• ClimaHQ bietet keine Rechts- oder Personalberatung. Kulturanalysen, Compliance-Berichte und Nudges sind Informationswerkzeuge und ersetzen keine professionelle Beratung.
• Wir haften nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, die sich aus Ihrer Nutzung des Dienstes ergeben.
• Unsere gesamte Haftung für Ansprüche aus diesen Bedingungen ist auf die Beträge beschränkt, die Sie in den 12 Monaten vor dem Anspruch an uns gezahlt haben.

Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung für Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit, Betrug oder sonstige Haftung aus oder beschränkt sie, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.

9. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des EU-Mitgliedstaats, in dem ClimaHQ ansässig ist, ohne Berücksichtigung kollisionsrechtlicher Bestimmungen.

Wenn Sie Verbraucher innerhalb der Europäischen Union sind, profitieren Sie zusätzlich von den zwingenden Bestimmungen des Verbraucherschutzrechts Ihres Wohnsitzlandes. Nichts in diesen Bedingungen beeinträchtigt Ihre Rechte als Verbraucher nach EU-Recht.

Sie können auch die Online-Streitbeilegungsplattform (OS) der Europäischen Kommission unter https://ec.europa.eu/consumers/odr nutzen.

10. Kündigung

• Sie können Ihr Konto jederzeit über Ihre Kontöinstellungen oder durch Kontaktaufnahme unter [email protected] schließen.
• Wir können Ihren Zugang aussetzen oder beenden, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, mit Benachrichtigung, soweit praktikabel.
• Mit der Kündigung erlischt Ihr Recht zur Nutzung des Dienstes sofort. Wir bewahren Ihre Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung und geltendem Recht auf.
• Sie können vor der Kontoschließung einen Export Ihrer Daten anfordern.

11. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis im Dienst informieren. Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach dem Inkrafttreten der geänderten Bedingungen gilt als Annahme der Änderungen.

12. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns unter [email protected].