Nudges
De petites micro-interventions ciblées qui aident les employés et les managers à développer de meilleures habitudes, automatiquement liées à vos scores culturels.
Que Sont les Nudges ?
Les nudges sont des incitations courtes et actionnables délivrées aux employés en fonction des scores des dimensions culturelles de leur équipe. Contrairement aux directives imposées par la hiérarchie, les nudges fonctionnent par la science comportementale douce, rendant l'action souhaitée facile, opportune et pertinente.
5 Types de Nudges
Chaque type de nudge sert un objectif comportemental différent.
Réflexion
Invite les individus à faire une pause et à réfléchir à un aspect spécifique de leur expérience de travail. Exemple : 'Prenez 2 minutes pour penser à une chose que votre équipe a bien faite cette semaine.'
Lanceur de Conversation
Fournit une question ou un sujet pour les discussions d'équipe. Conçu pour ouvrir le dialogue sur les dimensions qui nécessitent de l'attention. Exemple : 'Lors de votre prochaine réunion d'équipe, demandez : Quelle chose améliorerait notre communication ?'
Exercice d'Équipe
Une activité structurée pour toute l'équipe. Généralement 10–15 minutes. Exemple : 'Réalisez un exercice Commencer/Arrêter/Continuer axé sur la reconnaissance.'
Conseil pour Managers
Conseil ciblé pour les managers basé sur les scores de leur équipe. Exemple : 'Le score d'autonomie de votre équipe a chuté de 8 points. Demandez-vous si les récents changements de processus ont réduit la liberté de décision.'
Lecture
Liens vers des articles, des cadres ou des recherches pertinents pour une dimension. Exemple : 'Lisez sur les étapes de sécurité psychologique d'Edmondson et comment elles s'appliquent à votre équipe.'
6 Action Categories
Actions are also organized by the inclusion behavior they drive.
Amplify
Actions focused on raising the voices and visibility of colleagues who are often overlooked: repeating their ideas, crediting contributions, and creating space.
Include
Actions that make people feel welcome and part of the group: inviting participation, checking in on quieter members, ensuring no one is left out of information flows.
Ask
Curiosity-led actions: asking colleagues about their experience, seeking perspectives that differ from your own, and listening without an agenda.
Sponsor
Actions that use your influence to open doors for others: nominating people for projects, advocating in rooms they're not in, removing gatekeeping.
Bridge
Actions that connect across difference: building relationships outside your immediate group, facilitating introductions, and reducing cross-team friction.
Challenge
Actions that interrupt bias and exclusion: calling out microaggressions, questioning exclusionary norms, and surfacing blind spots in group decisions.
Ciblage par Dimension
Les nudges sont automatiquement associés aux scores culturels.
Comment Fonctionne le Ciblage
Chaque nudge est tagué avec une dimension culturelle. Lors de la diffusion, ClimaHQ identifie la dimension la plus faible de votre organisation et sélectionne un nudge par utilisateur dans cette dimension. Si le risque d'épuisement ou d'attrition est élevé, les dimensions associées sont pondérées plus fortement. Chaque utilisateur reçoit exactement un nudge, jamais plus.
Exemple
Si la dimension la plus faible de votre organisation est la 'reconnaissance', chaque utilisateur reçoit un seul nudge de reconnaissance, une réflexion, un lanceur de conversation ou un conseil pour managers, choisi au hasard parmi les options disponibles.
Smart Recommendations
The actions dashboard surfaces recommendations based on your data.
Recommendation Cards
At the top of the page, ClimaHQ shows recommendation cards for teams or dimensions that need attention. Each card shows the weakest score and a one-click 'Send to team' or 'Send to everyone' button.
Audience Targeting
Use the audience picker to deliver actions to specific teams instead of the whole organization. Each user receives one action tailored to their team's weakest dimension.
Gérer la Bibliothèque de Nudges
Les administrateurs RH peuvent organiser les nudges disponibles pour la diffusion.
Parcourir et Filtrer
La bibliothèque de nudges affiche tous les nudges disponibles regroupés par dimension. Utilisez les onglets de filtre: Tous, Actifs ou Exclus, pour trouver les nudges par statut. Les nudges exclus apparaissent atténués dans la vue Tous.
Exclure et Réinclure
Cliquez sur Exclure sur un nudge pour le retirer des livraisons futures. Les nudges exclus ne sont jamais envoyés mais restent dans la bibliothèque. Pour restaurer un nudge exclu, passez à l'onglet Exclus et cliquez sur Inclure. Le changement prend effet immédiatement.
Diffusion Manuelle
Cliquez sur 'Envoyer un coup de pouce par utilisateur' pour déclencher un cycle de diffusion immédiat. Chaque utilisateur actif reçoit un nudge personnalisé. Vous pouvez également prévisualiser n'importe quel nudge en l'envoyant à vous-même depuis la page de détail du nudge.
Canaux de Diffusion
Les nudges atteignent les personnes là où elles travaillent déjà.
- Dans l'application: Apparaît dans le fil de nudges de l'employé sur le tableau de bord.
- E-mail: Un e-mail formaté avec le contenu du nudge et les liens d'action.
- Slack: Délivré en tant que DM Slack depuis le bot ClimaHQ.
- Teams: Délivré en tant que DM Teams depuis le bot ClimaHQ.
Suivi
Voyez quels nudges ont été délivrés, ouverts et mis en action.
Statut de Livraison
Chaque livraison de nudge est enregistrée avec l'horodatage, le canal, le statut d'ouverture/lecture et si le destinataire l'a marqué comme exécuté. Le tableau d'historique de livraison affiche toutes les livraisons pour chaque modèle de nudge.
Voyez les nudges en action
Connectez les données de votre équipe et regardez ClimaHQ délivrer le bon nudge à la bonne personne.