Nudges
Micro-intervenciones pequeñas y dirigidas que ayudan a empleados y gerentes a construir mejores hábitos, vinculadas automáticamente a sus puntuaciones culturales.
¿Qué Son los Nudges?
Los nudges son indicaciones cortas y accionables entregadas a los empleados basándose en las puntuaciones de las dimensiones culturales de su equipo. A diferencia de mandatos de arriba hacia abajo, los nudges funcionan a través de la ciencia del comportamiento suave, haciendo que la acción deseada sea fácil, oportuna y relevante.
5 Tipos de Nudges
Cada tipo de nudge tiene un propósito conductual diferente.
Reflexión
Invita a los individuos a pausar y reflexionar sobre un aspecto específico de su experiencia laboral. Ejemplo: 'Tómese 2 minutos para pensar en algo que su equipo hizo bien esta semana.'
Iniciador de Conversación
Proporciona una pregunta o tema para discusiones de equipo. Diseñado para abrir el diálogo sobre dimensiones que necesitan atención. Ejemplo: 'En su próxima reunión de equipo, pregunte: ¿Qué cosa mejoraría nuestra comunicación?'
Ejercicio de Equipo
Una actividad estructurada para todo el equipo. Típicamente 10–15 minutos. Ejemplo: 'Realice un ejercicio de Empezar/Parar/Continuar enfocado en el reconocimiento.'
Consejo para Gerentes
Consejo dirigido para gerentes basado en las puntuaciones de su equipo. Ejemplo: 'La puntuación de autonomía de su equipo bajó 8 puntos. Considere si cambios recientes en los procesos redujeron la libertad de toma de decisiones.'
Lectura
Enlaces a artículos, marcos o investigaciones relevantes para una dimensión. Ejemplo: 'Lea sobre las etapas de seguridad psicológica de Edmondson y cómo se aplican a su equipo.'
6 Action Categories
Actions are also organized by the inclusion behavior they drive.
Amplify
Actions focused on raising the voices and visibility of colleagues who are often overlooked: repeating their ideas, crediting contributions, and creating space.
Include
Actions that make people feel welcome and part of the group: inviting participation, checking in on quieter members, ensuring no one is left out of information flows.
Ask
Curiosity-led actions: asking colleagues about their experience, seeking perspectives that differ from your own, and listening without an agenda.
Sponsor
Actions that use your influence to open doors for others: nominating people for projects, advocating in rooms they're not in, removing gatekeeping.
Bridge
Actions that connect across difference: building relationships outside your immediate group, facilitating introductions, and reducing cross-team friction.
Challenge
Actions that interrupt bias and exclusion: calling out microaggressions, questioning exclusionary norms, and surfacing blind spots in group decisions.
Segmentación por Dimensión
Los nudges se emparejan automáticamente con las puntuaciones culturales.
Cómo Funciona la Segmentación
Cada nudge está etiquetado con una dimensión cultural. Al entregar, ClimaHQ identifica la dimensión más débil de su organización y selecciona un nudge por usuario de esa dimensión. Si el riesgo de agotamiento o rotación es elevado, las dimensiones relacionadas se ponderan más. Cada usuario recibe exactamente un nudge, nunca más.
Ejemplo
Si la dimensión más débil de su organización es 'reconocimiento', cada usuario recibe un solo nudge de reconocimiento, una reflexión, un iniciador de conversación o un consejo para gerentes, elegido al azar del conjunto disponible.
Smart Recommendations
The actions dashboard surfaces recommendations based on your data.
Recommendation Cards
At the top of the page, ClimaHQ shows recommendation cards for teams or dimensions that need attention. Each card shows the weakest score and a one-click 'Send to team' or 'Send to everyone' button.
Audience Targeting
Use the audience picker to deliver actions to specific teams instead of the whole organization. Each user receives one action tailored to their team's weakest dimension.
Gestionar la Biblioteca de Nudges
Los administradores de RRHH pueden organizar qué nudges están disponibles para la entrega.
Explorar y Filtrar
La biblioteca de nudges muestra todos los nudges disponibles agrupados por dimensión. Use las pestañas de filtro: Todos, Activos o Excluidos, para encontrar nudges por estado. Los nudges excluidos aparecen atenuados en la vista Todos.
Excluir y Reincluir
Haga clic en Excluir en cualquier nudge para eliminarlo de entregas futuras. Los nudges excluidos nunca se envían pero permanecen en la biblioteca. Para restaurar un nudge excluido, cambie a la pestaña Excluidos y haga clic en Incluir. El cambio se aplica inmediatamente.
Entrega Manual
Haga clic en 'Enviar un impulso por usuario' para activar un ciclo de entrega inmediato. Cada usuario activo recibe un nudge personalizado. También puede previsualizar cualquier nudge enviándolo a usted mismo desde la página de detalle del nudge.
Canales de Entrega
Los nudges llegan a las personas donde ya trabajan.
- En la app: Aparece en el feed de nudges del empleado en el panel.
- Correo electrónico: Un correo formateado con el contenido del nudge y enlaces de acción.
- Slack: Entregado como un DM de Slack desde el bot de ClimaHQ.
- Teams: Entregado como un DM de Teams desde el bot de ClimaHQ.
Seguimiento
Vea qué nudges fueron entregados, abiertos y ejecutados.
Estado de Entrega
Cada entrega de nudge se registra con marca de tiempo, canal, estado de apertura/lectura y si el destinatario lo marcó como ejecutado. La tabla de historial de entregas muestra todas las entregas para cada plantilla de nudge.
Vea los nudges en acción
Conecte los datos de su equipo y observe cómo ClimaHQ entrega el nudge correcto a la persona adecuada.